• Служба поддержки покупателей
  • Заказ и предзаказ
  • Оплата
  • Доставка
  • Таблицы размеров
  • Контакты
(495) 003-92-14
Вход Регистрация
EzyDog Russia EzyDog Russia
  • Меню
  • Поводки
  • Шлейки
  • Ошейники
  • Спасжилеты
  • Аксессуары
  • Игрушки
  • Рюкзаки
  • Одежда
  • Контакты
(495) 003-92-14
0
0
Корзина
пуста
К сожалению, ваша корзина пуста.
Исправить это недоразумение очень просто:
выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину».
Общая сумма:0 Руб
Перейти в корзину
  • Поводки
    Классические Амортизирующие Многофункциональные С мягкой ручкой Для бега Для дрессировки Для маленьких собак Удлинители и сворки Все поводки ... Показать все
  • Шлейки
  • Ошейники
  • Спасжилеты
  • Аксессуары
  • Игрушки
  • Рюкзаки
  • Одежда
  • Еще
  • Меню
  • Поводки
  • Шлейки
  • Ошейники
  • Спасжилеты
  • Аксессуары
  • Игрушки
  • Рюкзаки
  • Одежда
  • Контакты
EzyDog Russia EzyDog Russia
0
0
Корзина
пуста
К сожалению, ваша корзина пуста.
Исправить это недоразумение очень просто:
выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину».
Общая сумма:0 Руб
Перейти в корзину
Главная
-
Помощь
-Возврат

Условия возврата товаров

  • Заказ и предзаказ
  • Оплата
  • Доставка
  • Возврат
  • Гарантия
  • Оферта
  • Таблицы размеров

Возврат товара надлежащего качества*

Товар, приобретенный в интернет-магазине EzyDog-Russia.ru, можно вернуть в течении 14 дней с момента получения при условии, что товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка.

Возврат товара, осуществляется по адресу: г. Москва, Алтуфьевское шоссе, 27. Для возврата товара, свяжитесь с нашими менеджерами по телефону (495) 003-92-14 или по электронной почте support@ezydog-russia.ru и сообщите о решении вернуть товар. При возврате необходимо иметь при себе товар в полной комплектации, паспорт и заявление на возврат.

Так же вы можете осуществить возврат с помощью курьерских служб:
СДЭК пункт выдачи по адресу г.Москва, ул.Римского-Корсакова, д.8 (получатель ИП Ковель Н.Ю.)
Boxberry пункт выдачи по адресу г.Москва, Алтуфьевское ш., д.80 (получатель ИП Ковель Н.Ю.).

После отправки обязательно пришлите номер почтового идентификатора на электронную почту support@ezydog-russia.ru. Когда мы получим вашу посылку, с вами обязательно свяжется менеджер и уточнит дальнейшие действия.

ВАЖНО: В случае возврата товара надлежащего качества (товар не понравился или не подошел), возмещается только стоимость товара. Стоимость доставки и пересылки не возмещается. В случае бесплатной доставки возврат денежных средств возмещается за вычетом стоимости доставки.

*Изделия с нарушенным товарным видом (загрязненные, в том числе шерстью, без этикеток и упаковки) к возврату не принимаются.

Возврат товара ненадлежащего качества (брак, обнаружение дефектов, поломка)

В случае дефекта, брака вы можете вернуть товар, приобретенный в интернет-магазине EzyDog-Russia.ru, в соответствии со статьями 18–24 Закона «О защите прав потребителей».

Возврат товара, осуществляется по адресу: г. Москва, Алтуфьевское шоссе, 27. Для возврата товара, свяжитесь с нашими менеджерами по телефону (495) 003-92-14 или по электронной почте support@ezydog-russia.ru и сообщите о решении вернуть товар. При возврате необходимо иметь при себе товар в полной комплектации, паспорт и заявление на возврат.

Так же вы можете осуществить возврат с помощью любой курьерской службы (например, СДЭК, DPD, Boxberry). Посылку необходимо отправить по адресу: 127106, г. Москва, Алтуфьевское шоссе, 27 для ИП Ковель Н.Ю.

После отправки обязательно пришлите номер почтового идентификатора на электронную почту support@ezydog-russia.ru. Когда мы получим вашу посылку, с вами обязательно свяжется менеджер и уточнит дальнейшие действия.

В течение гарантийного срока обмен или возврат денег за приобретенные товары осуществляется во всех случаях, подпадающих под закон «О защите прав потребителей» (ст. 18–24). Заявления на возврат, обмен и фотографии товара рассматриваются в течение 10 календарных дней со дня обращения по электронному адресу support@ezydog-russia.ru.

Проверка изделия происходит в течение 14 календарных дней.

В случае, если заявленный дефект относится к заводскому браку, мы вернем стоимость товара или заменим его на аналогичный товар, с учетом потраченных Вами денег за пересылку.

Если заявленный дефект не будет подтвержден, как заводской брак, а имеет место неправильная эксплуатация (изделие погрызено или использовано не по назначению), наш менеджер свяжется с вами, после чего вы примите решение о дальнейших действиях. В этом случае сумма потраченных Вами денег за пересылку не возмещается.
(495) 003-92-14 Заказать звонок
2021 © EzyDog Russia
Помощь
Информация
  • Заказ и предзаказ
  • Оплата
  • Доставка
  • Возврат
  • Гарантия
  • Оферта
  • Таблицы размеров
  • О компании
  • Бренд EzyDog
  • Вакансии
  • Преимущества EzyDog
  • Оптовым покупателям
  • Заводчикам
  • Контакты
Facebook Instagram YOUTUBE ВКонтакте