Заказ и предзаказ

Вы можете оформить Заказ с доставкой домой или в офис. Кроме того, забрать Заказ можно самостоятельно с нашего склада или из пункта выдачи заказов (ПВЗ).

Закончив процесс выбора товаров, нажмите «Корзина», чтобы разместить ваш Заказ. На странице отображаются стоимость и наличие товаров. На данном этапе вы также можете редактировать ваш Заказ. Если вы определились с заказом, перейдите к этапу его оформления.

Оформление Заказа происходит в несколько шагов. Потребуется всего лишь заполнить форму. Обращайте внимание на поля, обязательные для заполнения, эти сведения нужны для правильного оформления вашего Заказа и оперативной доставки.

После размещения заказа вы получите его подтверждение по электронной почте. Далее, в зависимости от способа оплаты и региона доставки, вы получите дополнительное сообщение об оплате и доставке.

Те, кто не любит заполнять формы и предпочитает живое человеческое общение, могут сделать Заказ по телефону. Для тех, кому удобно, чтобы ему перезвонили и приняли Заказ, внизу любой страницы сайта расположена форма Заказать звонок.

Вы можете заказать любой товар из ассортимента EzyDog, которого нет в наличии на нашем складе. Это возможность заказать то, что необходимо именно Вам.

Товары под заказ помечены маркером «Под заказ» и указан срок, через сколько заказанные товары появятся у нас на складе. При оформлении предзаказа сроки доставки курьерскими службами указаны с момента поступления товара к нам на склад.

Неоплаченные предзаказы не обрабатываются.

В случае отсутствия заказанного товара на складе производителя денежные средства возвращаются заказчику в полном объеме.

Вы можете отказаться от предзаказа. Для этого достаточно нажать «Отменить заказ» в личном кабинете или связаться с нами по телефону (495) 003-92-14. В этом случае возврат денежных средств происходит с вычетом комиссии платежного сервиса.